Vodnický blog

Původně jsme chtěli název domény, který by obsahoval pro nás primární klíčové slovo a doména tak byla co nejefektivnější z hlediska SEO. To však popisuje pouze jednu oblast, na kterou bychom se v eshopu chtěli zaměřit, proto jsme začali zobecňovat.

Narazili jsme však ještě na jeden problém. V USA jsou často i velmi obecná klíčová slova chráněna obchodní značkou. Jejich použití v doméně tak může být poněkud problematické, alespoň tak situaci popisuje John Vanhara v jeho knížce Chudý Honza, bohatý John, kde výslovně nedoporučuje pro doménu obecná slova. Použitím bychom se vystavili riziku soudu, což byl ovšem jenom jeden aspekt věci. Důležitá pro nás byla ale také úvaha, že pokud bychom se do takového dostali, bylo by dosti pravděpodobné, že bychom o doménu přišli a tím pádem bychom rovněž ztratili vybudovanou pozici ve vyhledávačích. Proto jsme se snažili najít slova, která nejsou zcela obvyklá, přesto jsou pro daný obor výstižná. Takovouto doménu se nám myslím po půldenním přemýšlení podařilo nalézt.

To, že slova nejsou registrovaná jako obchodní značka, jsme pro jistotu ještě ověřili v TESS systému (Trademark Electronic Search System).

Ke hledání domény si dovolím ještě jednou malou poznámku. Narazili jsme na neuvěřitelné množství domén zaregistrovaných různými spekulanty s doménami. Pokaždé, když jsme dostali nějaký nápad a měli pocit, že tato doména určitě nebude obsazená, byla již někým vlastněná (a nevyužitá). Jelikož se chceme vyhnout zbytečným nákladům, snažili jsme se najít takovou doménu, za kterou není nutné spekulantům platit. To se nám nakonec taky povedlo, ale ufff, dalo nám to dost zabrat. Spekulaci s doménovými názvy jsem vždy považovala za zajímavý nápad na podnikání, dnes nám ovšem dost znepříjemnil život 🙂

Abychom získali relevantní výsledky zobrazované na google.com v USA, bylo nejprve potřeba google přesvědčit, že v USA jsme. Na to se perfektně hodí VPN, díky kterým se můžete vydávat jako návštěvník z té či oné země. Úplně náhodou jsme narazili na demo VPN služby na adrese www.usaip.eu, která umožnuje 7 minut připojení zdarma, pak se ale stačí znovu připojit a lze pokračovat.

Použití je naprosto triviální, stačí si stáhnout soubor z http://www.usaip.eu/en/USAIP.pbk, otevřít jej a už si můžete vybrat destinaci k připojení dle libosti. Následně stačí zadat jméno a heslo (oboje demo) a už Vás google ani kdokoli jiný nepozná, že jste z čech. Lze tak získávat i regionální výsledky vyhledávání.

Při analýze výsledků bylo naším cílem primárně zjistit, jakou úroveň SEO mají webové stránky našich potenciálních konkurentů. Zadali jsme proto do vyhledávače pro nás nejdůležitější klíčová slova a výsledky postupně procházeli. Již na první stránce výsledků se vyskytuje “eshop”, který obsahuje námi žádaná klíčová slova ve velmi omezeném počtu, nemá aktivní žádný výrobek, neobsahuje ani žádné popisy či další texty ceněné z hlediska SEO. Tento fakt nás poměrně hodně potěšil. Ani u ostatních konkurentů není míra optimalizace příliš vysoká. Původně jsme nepředpokládali, že bychom se mohli dostat na první či druhou stránku výsledků, po tomto průzkumu však věříme, že časem se na tyto pozice určitě dostaneme.

Poznámka: Pokud by Vám nefungovala výše uvedená VPN, můžete zkusit nějakou další například z tohoto listu:

• http://freenuts.com/free-vpn-softwares/
• http://freenuts.com/3-free-vpn-services-without-any-installation/

Jak sme již psali, krom prodeje vlastních výrobků nakoupených v Číně budeme prodávat i výrobky firmy XY. Jelikož druhé kolo jednání o kontejneru se blíží, je potřeba připravit přehled produktů, které bychom chtěli v USA prodávat.

Firma XY vyrábí a prodává více než tisíc různých výrobků pro více než 10 různých sportů. Je proto potřeba zjistit, co a jak se prodává. V plánu máme prodávat v USA ze začátku pomocí tří prodejních kanálů: ebay, amazon a vlastní eshop (O cenách jednotlivých řešení zase příště).

Pro analýzu toho, co a jak se prodává jsme zvolili ebay. A nyní již k samotné analýze:

Analýza produktů byla poměrně pracná, neboť pro danou kategorii výrobků je na ebayi celkem velká konkurence. Tento fakt nás nejprve trošku vyděsil, po podrobnějším zkoumání jsme si ovšem ověřili staré dobré tvrzení, že nic se nejí tak horké… Ačkoli se původně zdálo, že produkty prodává celá řada prodejců, nakonec nám z analýzy vyplunulo, že větších prodejců se sídlem v USA je v tomto oboru na ebayi cca 5 – 6. Záplava produktů je způsobena tím, že každý prodejce prodává jeden produkt jednak pod několika názvy, tak pod typem prodej (aukce vs. kup teď).

Značkové zboží se prodává poněkud lépe, ověřili jsme si ovšem, že i neznačkové zboží s pěkným designem má šanci na tomto trhu uspět. Takto bychom ostatně chtěli při prodeji postupovat i my – prodávat za nižší cenu vzhledově atraktivní zboží a tímto postupně budovat povědomí o značce. Jakmile se prodeje trošku rozjedou, rádi bychom vyzkoušeli i prodej kvalitnějších produktů ve vyšších cenových hladinách.

Z analýzy nám také vzešlo několik poznatků o tvorbě názvů pro ebay. Správně určit klíčová slova pro název jedna z nejdůležitějších věcí, protože hledání na ebayi probíhá pouze prostřednictvím nadpisu produktů. My jsme si proto pro každou skupinu produktů vytipovali několik slov, o kterých si myslíme, že by měly pomáhat k lepší dohledatelnosti a rovněž prodejnosti. Samozřejmě, že tento ukazatel může poněkud zavádějící, budeme proto zkoušet i jednotlivé variace, abychom si v praxi ověřili, která slova skutečně fungují.

Dalším důležitým krokem bude nastavení poplatků za shipping. Narazili jsme na tři nejobvyklejší způsoby zasílání – economic, standard a expedited. Momentálně vlastně vůbec netušíme, jaké jsou mezi nimi rozdíly, to budeme muset ještě pozjistit. Další věc bude, že poskytovatel fulfillment služby má často nasmlouvanou dopravní společnost, u které má díky vysokým počtům zásilek lepší ceny. Této výhody bychom chtěli rovněž využít. Z analýzy nicméně vyplynulo, že řada prodaných výrobků má shipping free a o tuto přibližnou cenu je navýšena cena zboží. Nebylo ovšem prokázáno, že výrobky s nenulovou cenou shippingu by se prodávaly hůře. V podstatě jde pouze o to, aby cena produktu + shipping byly nižší, či alespoň na stejné úrovni, jako součet obou položek u konkurenta.

Atributem, který hraje jistou roli při nakupování, se zdá být označení prodejců známkou Top Rated Seller. Jak ho lze získat jsme zatím neřešili, ale určitě se tomuto budeme věnovat, až začneme na ebayi prodávat.

Při analýze jsme rovněž zkoumali, jestli je pro kupující důležité geografické umístění prodejce. Náš závěr byl, že nikoli, neboť zboží se prodává stejně dobře z USA jako z UK. V tomto tedy konkurenční výhodu pro daný produkt nelze spatřovat.

Narazili jsme rovněž na problematiku poskytování záruky na zboží, tomuto tématu v budoucnu věnujeme samostatnou kapitolu, jakmile začneme tvořit popisky zboží.

Jak je napsáno výše, analýza produktů byla skutečně značně časově náročná, a to ze dvou důvodů. Prvním bylo, že ze začátku jsme vůbec netušili, jak postupovat. Časem jsme ovšem našli systém a také zjistili, co všechno je potřeba kontrolovat, a časová náročnost se tak dosti snížila. Druhým důvodem (možná spíš aspektem) byla neznalost online nástroje, který by měl všechny tyto důležité informace sumarizovat – Terapeak. Přesto si nejsem jistá, že bychom tento nástroj v tomto počátečním stadiu použili, neboť pro nás použitelná verze stojí $24.95 měsíčně, což se momentálně vymyká naší filozofii minimálních nákladů. V budoucnu jej však nejspíš minimálně vyzkoušíme, takže pak sem napíšu review.

Celkově jsem analýzou strávila 10 – 12 hodin, tento čas však nevidím jako ztracený, protože analyzovaných produktů bylo skutečně poměrně hodně. Analýza nám poskytla řadu důležitých informací pro prodej a pomohla nám vybrat produkty vhodné pro ebay. Jen škoda, že podobnou analýzu nelze udělat taky pro Amazon, neboť ten informace o prodaných výrobcích nezveřejňuje.

Na závěr si dovolím ještě jednu poznámečku, na adrese http://pulse.ebay.com/ ebay zveřejňuje nejlépe prodávané zboží na celém serveru i pro každou kategorii. Dále je zde seznam nejhledanějších klíčových slov, největších prodejců a nejsledovanějšího zboží. Zaujaly mě především tyto designové hodinky, které mají při ceně $4.87 aktuálně 5.824 prodejů. Zajímala by mě nákupka tohoto zboží 🙂